济南市推出《社区十分钟生活服务圈指导标准》

时间：2008-08-22 17:09:12 来源：舜网新闻作者：舜网编辑

　　舜网8月12日讯 记者今天从市民政局获悉，《济南市打造“社区十分钟生活服务圈”指导标准》出台，“标准”对全市社区上门服务、代为联系服务、受理服务、协调协助服务多个方面近二十项的服务内容进行了详细规范，使社区居民不出家门就能享受到高品质快捷的服务内容。据介绍，以城市为主题对社区生活服务圈出台指导标准在全国尚属首次。
“社区十分钟生活服务圈”是指社区居民在居住范围内享受到快捷、便利的基本生活服务，社区居委会及其他服务组织根据居民提出的服务需求，在十分钟时间内作出受理、安排的时限要求。根据“标准”，我市将以社区服务中心(站)为基础，利用区、街、居社区服务网络来完成服务。社区居委会在接到居民提出的清洗保洁、医院陪护、房屋维修、教育培训、法律咨询等服务请求，且社区自身无法满足时，应于十分钟内代为联系专业服务人员或提供相关服务信息。社区居委会在接到居民提出的图书借阅、文体娱乐、残疾人康复等服务请求时，应于十分钟内受理并及时给予安排解决。社区居委会在接到居民提出的出具证明、办理证件、公共环境保护等服务请求时，应于十分钟内受理并协助有关部门按照规定时限办理或答复。
社区居委会还将通过服务企业进社区、社区内单位开放服务设施、自办联办等途径，拓展服务领域、扩大服务项目。主要包括引进开办百货超市、医疗保健、家具保养、制衣干洗、美容美发、推拿按摩、擦鞋修鞋、休闲娱乐等有偿服务；无偿服务包括政府投入兴建服务设施和社区内单位服务设施向居民开放，提供文体娱乐、社区教育、科普宣传活动场所等。此外，社区要在居民步行十分钟内到达的区域设置信息宣传栏、电子显示屏等设施及时向居民发布可提供的服务信息；设置社区服务热线电话，并对居民的服务需求及办理情况进行登记；建立节假日和夜间服务轮流值班制度，全天候为居民提供服务。

来顶一下

返回首页

推荐资讯

济南市堤口路道路综合	旧爱亲密照网上曝光陈
曹颖南京为新书造势自	小郡主刘芸变身画家透

相关文章

无相关信息

栏目更新

栏目热门

济南市推出 《社区十分钟生活服务圈指导标准》

济南市推出《社区十分钟生活服务圈指导标准》